计算机基础知识：涉及计算机的发展、类型、应用领域，数据在计算机中的表示与存储，多媒体技术概念与应用，计算机病毒相关知识，计算机网络的基本概念等。
操作系统的功能和使用：考查 Windows 7 操作系统的基本概念、常用术语，如文件、文件夹、库等，以及桌面外观设置、网络配置、资源管理器操作、文件磁盘显示属性操作、中文输入法管理、文件搜索等，还有软、硬件基本系统工具的了解。
WPS 文字处理软件的功能和使用：包括 WPS 文字的基本概念、功能、运行环境、启动和退出，文档的创建、打开、输入、保存、关闭等操作，文本编辑技术，字体和段落格式设置、页面和背景设置、文档分栏，表格创建与编辑，图形图片插入与编辑，文档保护和打印。
WPS 表格软件的功能和使用：涵盖电子表格基本概念和功能，WPS 表格的基本功能、运行环境、启动和退出，工作簿和工作表的操作，数据输入和编辑，工作表格式化，单元格地址概念、公式输入和函数使用，图表建立与编辑，数据清单操作，工作表页面设置、打印预览和打印，工作簿和工作表的保护与隐藏。
WPS 演示软件的功能和使用：有 WPS 演示的基本功能、运行环境、启动和退出，演示文稿的创建、打开、关闭和保存，演示文稿视图使用和幻灯片基本操作，幻灯片制作方法，主题选用与背景设置，放映设计，演示文稿的打包和打印。
因特网（Inter）的初步知识和应用：要求了解计算机网络基本概念和因特网基础知识，掌握浏览器（IE）的简单使用和电子邮件收发。
